Dostawa

Regulamin Dostawy Usług Audytorskich

Nazwa Usługi: zgodnie z aktualną ofertą dostępną na https://trinity.es.biz.pl/
Cena: zgodnie z aktualną ofertą dostępną na https://trinity.es.biz.pl/
Termin realizacji: zgodnie z aktualną ofertą dostępną na https://trinity.es.biz.pl/
Format dostawy: raport PDF przesyłany na adres e-mail Klienta

1. Zasady składania zlecenia

2. Klient składa zlecenie na wykonanie usługi audytorskiej poprzez zakup w Sklepie internetowym TruthCheck | Centrum Analiz Trinity zgodnie z aktualną ofertą.

3. Po zakupie Klient otrzymuje formularz do wypełnienia, który należy uzupełnić dla każdego narzędzia, procesu lub usługi, która ma zostać poddana audytowi (maksymalna liczba określana jest w opisie konkretnej usługi).

4. W formularzu Klient zobowiązany jest podać wszystkie wymagane dane, takie jak:

   • Nazwa narzędzia/usługi/procesu

   • Nazwa dostawcy/firmy

   • Link do strony sprzedażowej lub dokumentacji

5. Dostarczenie wypełnionych formularzy

6. Wypełnione formularze Klient odsyła na adres e-mail podany w potwierdzeniu zamówienia.

7. Termin na dostarczenie formularzy: 7 dni od daty zakupu usługi. W przypadku braku dostarczenia formularzy w wyznaczonym terminie, zlecenie ulega anulowaniu, a wpłacona kwota zostaje zwrócona pomniejszona o ewentualne koszty administracyjne.

8. Realizacja usługi

9. Centrum Trinity przystępuje do realizacji usługi niezwłocznie po otrzymaniu poprawnie wypełnionych formularzy.

10. Termin dostarczenia raportu: zgodnie z aktualną ofertą dostępną na https://trinity.es.biz.pl/.

11. Raport PDF z wynikami audytu przesyłany jest na adres e-mail Klienta podany podczas składania zamówienia.

12. Błędne dane w formularzach

13. W przypadku podania przez Klienta błędnych lub niekompletnych danych w formularzach, uniemożliwiających wykonanie usługi, TruthCheck | Centrum Analiz Trinity skontaktuje się z Klientem w celu ich poprawienia.

14. Klient zobowiązany jest do uzupełnienia lub poprawienia danych w ciągu 7 dni od daty wezwania. W przypadku braku reakcji, zlecenie może zostać anulowane.

15. Anulowanie zlecenia

16. Klient może anulować zlecenie przed rozpoczęciem jego realizacji, pod warunkiem niezwłocznego poinformowania TruthCheck | Centrum Analiz Trinity.

17. Po rozpoczęciu realizacji usługi, anulowanie zlecenia nie jest możliwe, a Klient zobowiązany jest do zapłaty pełnej kwoty.

18. Reklamacje

19. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku stwierdzenia niezgodności wykonanej usługi z opisem.

20. Reklamację można zgłosić za pośrednictwem:

    • Formularza kontaktowego dostępnego na stronie https://trinity.es.biz.pl/

    • Adresu e-mail: kontakt@es.biz.pl

21. TruthCheck | Centrum Analiz Trinity zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od daty jej zgłoszenia. Zapraszamy do skorzystania z naszych usług!